Caso de éxito · Equidad de género

¿Cómo fortalecer la equidad de género en 10 organizaciones colombianas?

Diagnosticamos las barreras que frenan el acceso y la permanencia de mujeres en posiciones de liderazgo y diseñamos intervenciones conductuales para enfrentarlas.

Cliente
Comfama · Colombia
Financiado por
Programa Mujeres Líderes de Comfama y Proantioquia
Servicios
Behavioral Research · Behavioral Design · Validación Experimental
Sector
Caja de compensación · Diez organizaciones
El reto

Pocas mujeres llegaban a cargos de liderazgo

Nota: en Colombia, una caja de compensación familiar es una entidad privada que brinda a los trabajadores y sus familias servicios de subsidios, salud, educación, cultura, entre otros.

A pesar de los esfuerzos de gobiernos y empresas por cerrar las brechas de género, las instituciones colombianas enfrentan una subrepresentación de mujeres en posiciones de liderazgo.

Para 2020 se estimaba que las mujeres tenían una representación de aproximadamente el 25% en cargos directivos del país, y de 33,5% en cargos de presidencia y gerencia general. Diez empresas colombianas buscaron incrementar la postulación y la permanencia de mujeres en cargos de dirección.

Combatir las brechas de género es un reto para múltiples sectores de la sociedad y, por lo general, exige que las instituciones combinen varias medidas de cambio comportamental complementarias.

Qué hicimos

Un proyecto 360 sobre ocho procesos

Dentro del Programa Mujeres Líderes diagnosticamos las barreras que limitaban la presencia de mujeres en posiciones de liderazgo dentro de diez organizaciones colombianas. Tras un análisis exhaustivo de ocho procesos organizacionales, usamos principios de las ciencias del comportamiento para diseñar cuatro intervenciones conductuales escalables, con un impacto inmediato y sostenible.

1

Behavioral Research

Análisis bibliográfico, análisis de data administrativa y entrevistas en profundidad para mapear las barreras reales.

2

Diagnóstico de ocho procesos

Atracción de talento, contratación de líderes, integración, desarrollo, evaluación de desempeño, remuneración, fidelización por políticas y percepciones internas de las mujeres líderes.

3

Behavioral Design

Cuatro intervenciones conductuales diseñadas sobre los procesos donde el diagnóstico encontró mayor fricción.

4

Validación experimental

Evaluamos las soluciones experimentalmente para distinguir lo que funciona de lo que solo parece funcionar. Algunos hallazgos resultaron contraintuitivos.

Resultados

Lo que movió la aguja

Atracción. Estandarizar el lenguaje no excluyente en las convocatorias (por ejemplo, "se busca profesional en ingeniería" en vez de "se busca ingeniero") reduce la fricción y las brechas de género en las postulaciones. Presentar la información en video, con modelos a seguir femeninos, incrementa la postulación de mujeres sin afectar la de los hombres. Realizar pruebas internas antes de difundir una convocatoria y usar checklists evita que se olvide incluir información crucial.
Selección. Incluir preguntas estructuradas y criterios de medición en las entrevistas promueve una mayor objetividad en la selección.
Desarrollo. Checklists, seguimiento y visibilización distribuyen de forma más equitativa las oportunidades. Las evaluaciones a ciegas y la retroalimentación cuantitativa acercan las calificaciones al desempeño real.
El insight

Generar indicadores de medición de brechas de género es crucial en los momentos de reclutamiento, promoción, rotación, clima y satisfacción laboral. Un hallazgo transversal contraintuitivo: informar sobre un sesgo puede, en algunos experimentos, aumentar la presencia del comportamiento asociado a ese sesgo. Por eso las campañas que comunican sesgos de género deben diseñarse con cuidado. En contraste, presentar cómo la mente se fortalece frente a los desafíos (Growth Mindset) ayuda a las personas de bajo rendimiento a ver los errores como oportunidades de aprendizaje.

Para decisores

Lecciones para el diseño de soluciones

Las ciencias del comportamiento son fundamentales para superar algunas de las barreras de género en el liderazgo corporativo.

Las intervenciones diseñadas, basadas en principios científicos y validadas experimentalmente, ofrecen insights valiosos para la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. No solo promueven la igualdad de género: también pueden mejorar la eficiencia organizacional y fomentar un clima laboral más equitativo y motivador.

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